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| Projecto |
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O projecto é composto por três componentes abrangidas pela área de intervenção 7.5:
Infra-estrutura tecnológica com base em tecnologias de ponta na área da informação / comunicação vocacionadas para:
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gestão e monitorização de projectos com o acompanhamento pelo cliente on-line, incluindo a monitorização e geração OLAP em ambiente Web, gestão documental e workflow; |
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a comunicação com os clientes, incluindo a gestão de contactos, a satisfação dos clientes, a gestão das reclamações e os pagamentos on-line serão suportado por uma extranet; |
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a implementação do teletrabalho potenciando a comunicação com os colaboradores internos; |
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| A solução de extranet será implementada em clientes da Ponto.C, aumentando desta forma o número de empresas que usufruem de um sistema com back-office e front-office, em ambiente Web. |
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